Datenschutzbestimmungen
Diese Bestimmungen erläutern, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie in diesem Shop navigieren, ein Kundenkonto anlegen oder eine Bestellung aufgeben, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Verarbeitung richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung und dem anwendbaren Datenschutzrecht.
Verantwortlicher
- KRONOTECH SOLUTIONS, S.L. — Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ES B93669653
- C/ Croacia, 6 — 29004 Málaga (Spanien)
- Eingetragen im Handelsregister von Málaga: T 5813, L 4720, F 41, S 8, H MA149388, I/A 1
- Telefon: 606 861 053
- E-Mail: info@telebaterias.com
Zwecke
- Abwicklung Ihrer Bestellung und des Kaufvertrags, einschliesslich Rechnungsstellung, Versand und Kundendienst.
- Beantwortung Ihrer Anfragen zu technischen Informationen, Gewährleistung und Rücksendungen.
- Verwaltung Ihres Kundenkontos, wenn Sie eines anlegen.
- Versand von Werbemitteilungen zu Produkten und Angeboten, nur wenn Sie darin eingewilligt haben; Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Ihre Bestellung berührt.
- Erfüllung der uns treffenden gesetzlichen Pflichten, insbesondere der steuer- und handelsrechtlichen, sowie Verhinderung von Zahlungsbetrug.
Verarbeitete Daten
Identifikations- und Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten, Bestellhistorie und Kommunikation mit unserem Kundendienst. Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir nicht. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Sie erheblich beeinträchtigen, und betreiben kein Profiling mit Rechtsfolgen.
Wenn Sie uns Daten eines Dritten übermitteln, etwa für eine Lieferung an eine andere Person, erklären Sie, über dessen Einwilligung zu verfügen, und verpflichten sich, ihn über den Inhalt dieser Bestimmungen zu informieren.
Rechtsgrundlagen
- Erfüllung des Vertrags: zur Bearbeitung, zum Versand und zur Abrechnung Ihrer Bestellung sowie zur Abwicklung von Gewährleistung und Rücksendungen.
- Einwilligung: für Werbemitteilungen und für nicht unbedingt erforderliche Cookies.
- Gesetzliche Pflicht: für die Rechnungsstellung und die Aufbewahrung der handels- und steuerrechtlichen Unterlagen.
- Berechtigtes Interesse: zur Verhinderung von Betrug und zur Sicherheit des Shops.
Empfänger
Ihre Daten werden nur an diejenigen weitergegeben, die sie benötigen, damit die Bestellung ankommt und bezahlt wird:
- die mit der Lieferung beauftragten Transportunternehmen, die Name, Adresse und Telefonnummer erhalten;
- Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute zur Zahlungsabwicklung;
- Dienstleister, die uns technische Leistungen erbringen (Hosting, Shop-Plattform, E-Mail und Kundendienstwerkzeuge) und als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags handeln;
- Behörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu eigenen Zwecken Dritter weiter. Übermittlungen ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind nicht vorgesehen; sollte eine erforderlich werden, erfolgte sie mit den datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Garantien.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und danach gesperrt für die gesetzlichen Verjährungsfristen, insbesondere die steuer- und handelsrechtlichen Fristen und die Fristen für Ansprüche aus dem Vertrag. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitete Daten werden bis zu deren Widerruf gespeichert.
Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Verlust, unbefugten Zugriff und Veränderung der Daten zu verhindern: Verschlüsselung der Kommunikation über HTTPS, Zugriffskontrollen und Sicherungskopien. Kartenzahlungen werden auf dem Gateway des Kreditinstituts abgewickelt und wir speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung sowie die Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen und erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@telebaterias.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten; wir können Sie um einen Identitätsnachweis bitten.
Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen, also bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstosses.
Cookies
Dieser Shop verwendet technische Cookies, die für den Warenkorb und die Sitzung erforderlich sind, sowie Analyse- und Personalisierungs-Cookies, die nur mit Ihrer über das beim ersten Besuch angezeigte Banner erteilten Einwilligung gesetzt werden. Sie können diese Einwilligung jederzeit über dasselbe Banner ändern oder widerrufen und Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Änderungen dieser Bestimmungen
Wir können diese Bestimmungen anpassen, um sie an Rechtsänderungen oder neue Verarbeitungen anzupassen. Die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung ist die jeweils geltende; betrifft eine Änderung Sie in erheblicher Weise, teilen wir Ihnen das mit.
Kundenbewertungen
Nach dem Kauf können wir Ihnen eine E-Mail senden, um Sie um Ihre Meinung zum Produkt und zum Kauf zu bitten, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unseres Service; Sie können dem jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widersprechen. Die Bewertungen, die Sie uns senden, können auf der Website mit Ihrem Vornamen und dem Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens veröffentlicht werden. Außerdem können wir Sie einladen, eine Bewertung auf Plattformen Dritter (Trustpilot, Google) abzugeben, die ihren eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen, und diese Bewertungen zu Zwecken der Qualitätskontrolle Ihrer Bestellung zuordnen. Wir veröffentlichen alle Bewertungen aus verifizierten Käufen, positive wie negative, nach Datum sortiert; wir entfernen nur solche, die personenbezogene Daten, Beleidigungen oder Inhalte ohne Bezug zum Produkt oder zum Kauf enthalten.