Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Allgemeine Angaben
Diese Website (im Folgenden die Website) wird betrieben von KRONOTECH SOLUTIONS, S.L., Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ES B93669653, eingetragen im Handelsregister von Málaga mit den Registerdaten T 5813, L 4720, F 41, S 8, H MA149388, I/A 1, mit den folgenden Kontaktdaten:
- Adresse: C/ Croacia, 6 — 29004 Málaga (Spanien)
- Telefon: 606 861 053
- E-Mail: info@telebaterias.com
Dieses Dokument und die darin genannten weiteren Dokumente regeln die Bedingungen für die Nutzung dieser Website und für den Kauf von Produkten und Leistungen über sie (im Folgenden die Bedingungen).
Im Sinne dieser Bedingungen umfasst die über die Website ausgeübte Tätigkeit den Vertrieb von Batterien und Akkumulatoren aller Art sowie von Produkten im Zusammenhang mit Kfz-Ersatzteilen.
Zusätzlich zu diesen Bedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff auf diese Website, vor dem Navigieren und vor der Nutzung das Impressum und die allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen haben, die auch die Angaben zum Datenschutz und zu Cookies enthalten. Mit der Nutzung dieser Website oder mit der Bestellung eines Produkts oder einer Leistung über sie erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden; wer sie nicht akzeptiert, darf die Website nicht nutzen.
Diese Bedingungen können geändert werden. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sie bei jedem Zugriff auf die Website einzusehen, da jeweils die Bedingungen gelten, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
Bei Fragen zu den Bedingungen kann der Nutzer den Betreiber über die oben genannten Kontaktdaten oder das Kontaktformular erreichen.
2. Der Nutzer
Der Zugriff auf die Website, das Navigieren und die Nutzung begründen die Stellung als Nutzer (im Folgenden der Nutzer). Mit dem Beginn der Navigation werden alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren späteren Änderungen angenommen, unbeschadet der Anwendung der jeweils zwingend geltenden Vorschriften.
Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für eine ordnungsgemässe Nutzung der Website; dazu gehört:
- diese Website ausschliesslich für Anfragen und rechtsgültige Käufe zu nutzen;
- keine falschen oder betrügerischen Käufe vorzunehmen. Lässt sich ein solcher Kauf vernünftigerweise annehmen, kann die Bestellung storniert und können die zuständigen Behörden informiert werden;
- wahrheitsgemässe und rechtmässige Kontaktdaten anzugeben, insbesondere eine E-Mail-Adresse, eine Postadresse und die weiteren erforderlichen Angaben.
Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, über diese Website Verträge zu schliessen.
Diese Website richtet sich an Verbraucher in der Europäischen Union. Die verfügbaren Lieferziele mit den jeweiligen Fristen und Kosten werden im Kaufvorgang angezeigt; telebaterias.com übernimmt keine Gewähr für den Versand in Länder, die dort nicht als verfügbares Lieferziel angeboten werden, noch für die Einhaltung ihrer Rechtsvorschriften.
Der Nutzer kann den Kaufvertrag in jeder der Sprachen schliessen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.
3. Kaufvorgang
Nutzer können auf der Website mit den vorgesehenen Mitteln und in der vorgesehenen Form kaufen, indem sie dem Online-Kaufvorgang folgen: mehrere Produkte können ausgewählt und in den Warenkorb gelegt und der Kauf anschliessend bestätigt werden.
Der Nutzer muss die in jedem Schritt angeforderten Angaben ausfüllen und prüfen und kann die Angaben zum Kauf vor der Zahlung ändern.
Der Nutzer erhält danach eine E-Mail, mit der bestätigt wird, dass telebaterias.com die Bestellung erhalten hat, also die Bestellbestätigung. Ebenso wird er per E-Mail informiert, wenn die Bestellung versandt wird. Diese Angaben sind auch im persönlichen Bereich der Website einsehbar.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung ausstellt, die ihm per E-Mail übermittelt und gegebenenfalls in seinem persönlichen Bereich bereitgestellt wird. Der Nutzer kann über die angegebenen Kontaktdaten eine Papierkopie der Rechnung anfordern.
Der Nutzer erklärt, zum Zeitpunkt des Kaufs die besonderen Verkaufsbedingungen des betreffenden Produkts zu kennen, die neben seiner Beschreibung oder seinem Bild auf der jeweiligen Seite der Website angezeigt werden, darunter beispielhaft Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Einzelheiten und Eigenschaften; und er erkennt an, dass die Abgabe der Bestellung die vollständige Annahme dieser besonderen Bedingungen bedeutet.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist telebaterias.com nicht der Hersteller der auf der Website verkauften Produkte. Obwohl alles unternommen wird, damit die angezeigten Angaben zutreffen, können die Verpackung, die Materialien oder die Bestandteile der Produkte zusätzliche oder andere Angaben enthalten als die auf der Website. Der Nutzer soll deshalb nicht nur die Angaben der Website berücksichtigen, sondern auch die Angaben auf dem Etikett, die Warnhinweise und die dem Produkt beigefügten Anleitungen.
4. Verfügbarkeit
Alle über die Website eingehenden Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte und dass keine Umstände höherer Gewalt (Abschnitt 9 dieser Bedingungen) ihre Lieferung beeinträchtigen.
Treten Lieferschwierigkeiten auf oder sind keine Bestände vorhanden, verpflichtet sich telebaterias.com, den Nutzer zu kontaktieren und jeden gezahlten Betrag zu erstatten. In keinem Fall wird ein höherer Betrag als der vom Kunden gezahlte erstattet.
5. Preise und Zahlung
Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht eine gesetzliche Vorschrift, insbesondere zur Umsatzsteuer, etwas anderes vorsieht.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise der Artikel keine Versandkosten; diese werden dem Gesamtbetrag bei der Wahl der Versandart hinzugerechnet, wobei der Nutzer die verfügbaren Versandarten und Kosten einsehen und frei die ihm passende wählen kann.
Die Website fügt dem Preis eines Produkts in keinem Fall automatisch Kosten hinzu, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und frei ausgewählt hat.
Preise können jederzeit geändert werden; abgesehen von Preisfehlern wirken sich Änderungen jedoch nicht auf Bestellungen aus, für die der Nutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat und für die das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war.
Zahlungsmittel. Die verfügbaren Zahlungsmittel werden im Kaufvorgang angezeigt und können je nach Lieferziel, Bestellwert und den mit den Zahlungsdienstleistern geltenden Vereinbarungen abweichen. Die besonderen Bedingungen der einzelnen Zahlungsmittel sind nachstehend beschrieben, soweit sie anwendbar sind.
telebaterias.com setzt alle verfügbaren Mittel ein, um die Vertraulichkeit und die Sicherheit der vom Nutzer übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten, insbesondere die Verschlüsselung der Kommunikation mit dem HTTPS-Protokoll. telebaterias.com speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.
Wählt der Nutzer die Kartenzahlung, wird der Vorgang auf dem Zahlungs-Gateway des Kreditinstituts und damit ausserhalb dieses Shops abgewickelt. Karten unterliegen den Prüfungen und Freigaben des ausgebenden Instituts; gibt dieses die Zahlung nicht frei, kommt die Bestellung nicht zustande und telebaterias.com haftet nicht für eine Verzögerung oder eine ausbleibende Lieferung.
Ist das Zahlungsmittel PayPal, erfolgt die Belastung in dem Moment, in dem telebaterias.com die Bestellbestätigung versendet.
In jedem Fall bestätigt der Nutzer mit dem Kauf, dass das verwendete Zahlungsmittel ihm gehört.
Bestellungen, für die der Nutzer die Banküberweisung wählt, werden 5 Kalendertage ab der Bestellbestätigung reserviert, damit die Überweisung im Zahlungssystem erfasst werden kann. Sobald der vollständige Bestellbetrag auf dem Konto eingegangen ist, abzüglich etwaiger Bankgebühren für den Eingang, wird die Bestellung vorbereitet und versandt.
Bei diesem Zahlungsmittel muss der Nutzer darauf achten, den genauen Bestellbetrag, die Kontonummer und die Referenz der Überweisung korrekt anzugeben. Bei einem Fehler in diesen Angaben oder wenn der zutreffende Betrag nicht eingeht, kann telebaterias.com die Bestellung nicht bestätigen; sie wird storniert und der eingegangene Betrag abzüglich etwaiger Gebühren für die Ausführung der Überweisung zurückerstattet.
Für die Zahlung bei Lieferung muss der Nutzer diese Option unter den Zahlungsmitteln auswählen und die Bestellung abschliessen. Ab diesem Zeitpunkt behält sich telebaterias.com das Recht vor, den Nutzer zur Bestätigung der Bestellung zu kontaktieren. Die Zahlung erfolgt bei der Lieferung an den Fahrer des Transportunternehmens und ausschliesslich in Bargeld. Der Nutzer verpflichtet sich, den genauen Bestellbetrag zu übergeben, da der Fahrer kein Wechselgeld geben kann.
Für die Erstattung von Bestellungen, die bei Lieferung bezahlt wurden, stehen telebaterias.com 14 Kalendertage ab der Rücksendeanfrage und der Rückgabe des Pakets zur Verfügung. Der Nutzer muss seine Bankverbindung angeben, da die Erstattung dieser Bestellungen ausschliesslich per Überweisung erfolgt.
telebaterias.com behält sich das Recht vor, die Zahlung bei Lieferung für Nutzer auszusetzen, die bei früheren Bestellungen die erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllt haben.
6. Lieferung
Abgesehen von unvorhergesehenen oder ausserordentlichen Umständen, etwa einem Lagerbestandsausfall, wird die Bestellung innerhalb der auf der Website für die gewählte Versandart angegebenen Frist geliefert und in jedem Fall innerhalb einer Höchstfrist von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung, sofern nicht ein anderes Lieferdatum mitgeteilt und vom Nutzer angenommen wird.
Bestellungen werden an Werktagen und nicht an Feiertagen des Versandorts verschickt, was zu Verzögerungen gegenüber der angegebenen Lieferfrist führen kann.
Kann das Lieferdatum aus einem telebaterias.com und nicht dem Transportunternehmen zuzurechnenden Grund nicht eingehalten werden, wird der Nutzer kontaktiert und kann wählen, ob er den Kauf mit einem neuen Liefertermin fortsetzt oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des gezahlten Preises storniert.
Ist die Lieferung wegen Abwesenheit des Nutzers nicht möglich, kann die Bestellung an das Lager zurückgesandt werden. Das Transportunternehmen hinterlässt eine Benachrichtigung darüber, wo sich die Bestellung befindet und wie eine erneute Lieferung veranlasst werden kann.
Ist der Nutzer im vereinbarten Zeitfenster nicht am Lieferort, sollte er telebaterias.com oder unmittelbar das Transportunternehmen kontaktieren, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.
Verstreichen 30 Tage, seit die Bestellung zur Lieferung bereitsteht, ohne dass die Lieferung aus einem telebaterias.com nicht zuzurechnenden Grund erfolgt, wird davon ausgegangen, dass der Nutzer vom Vertrag zurücktreten möchte; der Vertrag gilt dann als aufgelöst. Infolgedessen werden alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb einer Höchstfrist von 14 Kalendertagen ab dem Datum, zu dem der Vertrag als aufgelöst gilt. Der Nutzer muss berücksichtigen, dass der aus der Auflösung folgende Transport zusätzliche Kosten verursachen kann, die ihm weiterbelastet werden können.
Im Sinne dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter den körperlichen Besitz der Produkte erlangt, was durch die Unterschrift des Empfangs an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen wird.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht ab der Lieferung auf den Nutzer über. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn telebaterias.com die vollständige Zahlung aller geschuldeten Beträge einschliesslich der Versandkosten erhält, oder im Zeitpunkt der Lieferung, falls diese später erfolgt.
Der anwendbare Umsatzsteuersatz ist der jeweils gesetzlich geltende, abhängig vom betreffenden Artikel und seinem Bestimmungsort.
Ist das gekaufte Produkt nicht verfügbar, kann telebaterias.com vorschlagen, es durch ein anderes Produkt gleicher Masse und Eigenschaften und höherer Leistung zu ersetzen; der Austausch bedarf der Zustimmung des Nutzers.
7. Technische Mittel zur Fehlerkorrektur
Stellt der Nutzer einen Fehler bei der Eingabe der zur Bearbeitung seiner Bestellung erforderlichen Daten fest, kann er diesen berichtigen, indem er telebaterias.com über die auf der Website bereitgestellten Kontaktwege oder über die in Abschnitt 1 genannten Daten kontaktiert. Diese Angaben kann der Nutzer auch in seinem persönlichen Bereich der Website berichtigen.
In jedem Fall hat der Nutzer vor der Bestätigung des Kaufs Zugriff auf den Warenkorb, in dem die ausgewählten Produkte aufgeführt sind, und kann Änderungen vornehmen.
Weitere Informationen zur Ausübung des in der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Rechts auf Berichtigung finden sich im Datenschutzabschnitt des Impressums.
8. Rücksendungen
Widerrufsrecht
Der Nutzer hat als Verbraucher das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge, die in seinem Wohnsitzland gelten.
Diese Frist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, den körperlichen Besitz der Waren erlangt hat; werden die Waren einer Bestellung getrennt geliefert, 14 Tage nach Erlangung des Besitzes der letzten dieser Waren; und bei einem Dienstleistungsvertrag 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses.
Zur Ausübung dieses Rechts muss der Nutzer seine Entscheidung telebaterias.com mitteilen, über die auf der Website bereitgestellten Kontaktwege oder per E-Mail an info@telebaterias.com. Die Erklärung muss klar und eindeutig sein. Der Nutzer kann das von telebaterias.com bereitgestellte Widerrufsformular verwenden, ohne dass dessen Verwendung verpflichtend ist.
Zur Einhaltung der Frist genügt es, dass die Mitteilung vor deren Ablauf abgesendet wird.
Im Fall des Widerrufs erstattet telebaterias.com alle für das Produkt erhaltenen Zahlungen ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb einer Höchstfrist von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem sie über die Entscheidung informiert wird. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion und verursacht dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten. telebaterias.com kann die Erstattung zurückbehalten, bis die Produkte eingegangen sind und ihr Zustand geprüft wurde.
Der Nutzer muss die Produkte ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall binnen einer Höchstfrist von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Mitteilung seiner Entscheidung zurücksenden. Die Rücksendeadresse ist die in Abschnitt 1 (Allgemeine Angaben) genannte, sofern ihm bei der Bearbeitung der Rücksendung keine andere mitgeteilt wird.
Rücksendekosten. Da er darüber vorab über die Seite Versand und Rücksendungen informiert wurde, trägt der Nutzer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in folgenden Fällen: Sendungen mit Bestimmungsort ausserhalb der kontinentalen Iberischen Halbinsel sowie Bestellungen, die mit Industrietransport oder auf Paletten versandt wurden. In den übrigen Fällen holt telebaterias.com das Produkt ohne Kosten für den Nutzer ab.
Der Nutzer haftet für den Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückgeht, der über das zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.
Eine Erstattung erfolgt nicht, wenn das Produkt über die blosse Prüfung hinaus benutzt wurde, wenn es sich nicht in demselben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, oder wenn es nach der Lieferung beschädigt wurde. Die Produkte sind mit allen Originalverpackungen, den Anleitungen und den weiteren beigefügten Unterlagen sowie mit einer Kopie der Kaufrechnung zurückzusenden.
Es bestehen Ausnahmen vom Widerrufsrecht nach den geltenden Vorschriften über Fernabsatzverträge, insbesondere: nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren; Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; sowie versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht, wenn eine Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme des Verlusts dieses Rechts vollständig erbracht wurde.
Rücksendung mangelhafter Produkte oder Versandfehler
Ist der Nutzer der Ansicht, dass das Produkt bei der Lieferung nicht dem Vereinbarten entspricht, muss er telebaterias.com unverzüglich kontaktieren und die Vertragswidrigkeit (Mangel oder Fehler) über die im vorstehenden Abschnitt genannten Wege mitteilen.
Der Nutzer wird dann darüber informiert, wie die Rücksendung abzuwickeln ist. Die zurückgesandten Produkte werden geprüft und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob eine Erstattung oder ein Ersatz erfolgt. Wird festgestellt, dass keine Vertragswidrigkeit vorliegt, erfolgt weder eine Erstattung noch ein Ersatz und der Nutzer trägt die aus der Prüfung und der Rücksendung des Produkts entstehenden Kosten.
Die Erstattung oder der Ersatz erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem die E-Mail versandt wird, mit der der Anspruch auf Erstattung oder Ersatz bestätigt wird. Der für Produkte gezahlte Betrag, die wegen eines tatsächlich vorhandenen Mangels zurückgesandt werden, wird vollständig erstattet, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.
Gesetzliche Gewährleistung
Der Nutzer, der Verbraucher ist, hat Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung, die ihm die anwendbaren Vorschriften gewähren; telebaterias.com darf dieses Recht weder verkürzen noch einschränken. Innerhalb der jeweils gesetzlich vorgesehenen Frist kann der Verbraucher die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung der vertragswidrigen Ware und, unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen, die Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags verlangen, ohne dass ihm Kosten entstehen.
Diese gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von einer etwaigen Herstellergarantie und tritt neben diese. Die konkrete Frist und die Voraussetzungen ergeben sich aus den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Vorschriften und, bei einem Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat, aus dem Recht seines Staates des gewöhnlichen Aufenthalts, soweit dieses für ihn günstiger ist.
Die Produkte gelten als vertragsgemäss, wenn sie:
- der von telebaterias.com gegebenen Beschreibung entsprechen und die darin dargestellten Eigenschaften besitzen;
- für die Zwecke geeignet sind, für die Produkte derselben Art gewöhnlich verwendet werden, einschliesslich der je nach Verwendung zu erwartenden Lebensdauer;
- die üblichen Qualitäts- und Leistungsmerkmale eines Produkts derselben Art aufweisen, die von ihm vernünftigerweise erwartet werden können.
Ist dies nicht der Fall, hat der Nutzer wie im Abschnitt „Rücksendung mangelhafter Produkte oder Versandfehler“ beschrieben zu verfahren. Einige der auf der Website verkauften Produkte können ungleichmässige Merkmale aufweisen, wenn diese sich aus der Art des verwendeten Materials ergeben; in diesem Fall gehören sie zum individuellen Erscheinungsbild des Produkts und stellen keinen Mangel dar.
Besonderer Hinweis zu Batterien. Eine Batterie unter 12,4 Volt zu entladen und in diesem Zustand zu halten, löst einen Sulfatierungsprozess aus, der ihre Leistung verringert, ohne dass diese Verringerung einem Fabrikationsfehler zugeschrieben werden kann. Aus diesem Grund werden Batterien, die entladen gehalten wurden oder die mit weniger als 12 Volt bei uns eintreffen, nicht im Rahmen der Gewährleistung angenommen. Dieser Hinweis betrifft die Verwendung und Pflege des Produkts und berührt nicht die Rechte, die dem Verbraucher bei einer von Anfang an bestehenden Vertragswidrigkeit gesetzlich zustehen.
9. Haftungsausschluss
Soweit das Gesetz nicht anderes vorsieht, übernimmt telebaterias.com keine Haftung für die folgenden Schäden, unabhängig von ihrer Ursache:
- Schäden, die nicht auf eine Pflichtverletzung von telebaterias.com zurückzuführen sind;
- betriebliche Schäden, einschliesslich entgangenen Gewinns, entgangener Einnahmen, Verträge, erwarteter Einsparungen oder Daten, Verlust des Geschäftswerts oder vergeblicher Aufwendungen;
- jeden sonstigen mittelbaren Schaden, der für beide Parteien bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.
telebaterias.com beschränkt ihre Haftung ebenfalls in den folgenden Fällen:
- telebaterias.com trifft alle Massnahmen für eine wirklichkeitsgetreue Darstellung des Produkts, haftet jedoch nicht für geringfügige Unterschiede oder Unschärfen, die auf die Bildschirmauflösung, den verwendeten Browser oder vergleichbare Umstände zurückgehen;
- telebaterias.com handelt bei der Übergabe des Produkts an das Transportunternehmen mit höchster Sorgfalt, haftet jedoch nicht für Schäden aus einem Fehlverhalten des Transports, insbesondere durch Streiks, Strassenblockaden und allgemein sonstige branchentypische Umstände, die zu Verzögerungen, Verlust oder Diebstahl des Produkts führen;
- technische Störungen, die aus zufälligen oder anderen Gründen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern, sowie die Nichtverfügbarkeit der Website aus Wartungs- oder anderen Gründen;
- telebaterias.com haftet nicht für den unsachgemässen Gebrauch oder den Verschleiss der vom Nutzer verwendeten Produkte und nicht für eine vom Nutzer falsch ausgeführte Rücksendung; es liegt in der Verantwortung des Nutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
Allgemein haftet telebaterias.com nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung der übernommenen Pflichten, wenn diese auf Ereignisse ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs zurückgeht, also auf höhere Gewalt; dazu können beispielhaft gehören:
- Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmassnahmen;
- innere Unruhen, Aufstand, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriffe, Krieg (erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung und Kriegsvorbereitungen;
- Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe;
- Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Strassentransporten oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln;
- Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme;
- Handlungen, Dekrete, Gesetze, Verordnungen oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Stelle.
Die Pflichten sind für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt und telebaterias.com steht eine Verlängerung der Erfüllungsfrist im Umfang der Dauer dieses Ereignisses zu. telebaterias.com setzt alle zumutbaren Mittel ein, um eine Lösung zu finden, die ihr die Erfüllung ihrer Pflichten trotz der höheren Gewalt ermöglicht.
10. Schriftliche Mitteilungen und Benachrichtigungen
Mit der Nutzung dieser Website akzeptiert der Nutzer, dass der Grossteil der Kommunikation mit telebaterias.com elektronisch erfolgt (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Hinweise).
Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass jeder Vertrag, jede Benachrichtigung, jede Information und jede weitere Mitteilung, die telebaterias.com elektronisch versendet, den gesetzlichen Anforderungen der Schriftform genügt. Diese Bedingung berührt nicht die dem Nutzer gesetzlich zustehenden Rechte.
Der Nutzer kann telebaterias.com Mitteilungen über die in diesen Bedingungen genannten Kontaktdaten und über die Kontaktwege der Website zusenden. Sofern nicht anders vereinbart, kann telebaterias.com den Nutzer an der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse oder Postadresse kontaktieren oder benachrichtigen.
11. Verzicht
Ein Verzicht von telebaterias.com auf ein bestimmtes Recht oder einen bestimmten Anspruch sowie das Unterlassen, von dem Nutzer die strikte Erfüllung einer seiner Pflichten zu verlangen, bedeutet keinen Verzicht auf andere Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag oder aus diesen Bedingungen und befreit den Nutzer nicht von der Erfüllung seiner Pflichten.
Ein Verzicht von telebaterias.com auf eine dieser Bedingungen oder auf die Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag wird nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und dem Nutzer schriftlich mitgeteilt wird.
12. Unwirksamkeit
Wird eine dieser Bedingungen durch eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Stelle für nichtig und unwirksam erklärt, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und werden von dieser Erklärung nicht berührt.
13. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen und jedes darin ausdrücklich genannte Dokument stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und telebaterias.com über den Gegenstand des Kaufs dar und ersetzen jede andere frühere mündliche oder schriftliche Abrede, Vereinbarung oder Zusage zwischen denselben Parteien.
Der Nutzer und telebaterias.com erkennen an, dem Vertragsschluss zugestimmt zu haben, ohne sich auf eine Erklärung oder Zusage der anderen Partei verlassen zu haben, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen genannt ist.
14. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten, die der Nutzer im Rahmen einer Transaktion auf der Website angibt, werden nach dem Datenschutzabschnitt des Impressums und der allgemeinen Nutzungsbedingungen verarbeitet. Mit dem Zugriff auf die Website, dem Navigieren oder der Nutzung erklärt der Nutzer, dass alle von ihm gemachten Angaben wahrheitsgemäss sind.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Zugriff auf diese Website, das Navigieren und die Nutzung sowie die über sie geschlossenen Kaufverträge unterliegen spanischem Recht, da Spanien der Staat der Niederlassung des Verkäufers ist.
Diese Wahl nimmt dem Nutzer, der Verbraucher ist, nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften seines Staates des gewöhnlichen Aufenthalts, die in jedem Fall anwendbar bleiben.
Ein Nutzer, der Verbraucher ist, kann vor den Gerichten seines Wohnsitzes klagen und nur dort verklagt werden.
16. Beschwerden
Der Nutzer kann Beschwerden oder sonstige Anmerkungen über die in Abschnitt 1 (Allgemeine Angaben) genannten Kontaktdaten übermitteln.
Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung hat ihren Betrieb am 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr als Beschwerdeweg zur Verfügung. Bei einer Verbraucherstreitigkeit können Sie sich an eine in Ihrem Wohnsitzland anerkannte Stelle zur alternativen Streitbeilegung wenden. Bei grenzüberschreitenden Einkäufen innerhalb der Europäischen Union bietet das Netz der Europäischen Verbraucherzentren kostenlose Unterstützung bei Streitigkeiten mit Unternehmen aus einem anderen Mitgliedstaat.