Politica sulla riservatezza
Questa politica spiega quali dati personali trattiamo quando naviga in questo negozio, crea un account o effettua un ordine, con quali finalità, su quale base e quali diritti le spettano. Il trattamento è regolato dal Regolamento generale sulla protezione dei dati e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Titolare del trattamento
- KRONOTECH SOLUTIONS, S.L. — partita IVA ES B93669653
- C/ Croacia, 6 — 29004 Málaga (Spagna)
- Iscritta al Registro delle imprese di Málaga: T 5813, L 4720, F 41, S 8, H MA149388, I/A 1
- Telefono: 606 861 053
- Posta elettronica: info@telebaterias.com
Finalità
- Gestire il suo ordine e il contratto di vendita, compresi la fatturazione, la spedizione e il servizio post-vendita.
- Rispondere alle sue richieste di informazioni tecniche, di garanzia e di reso.
- Gestire il suo account cliente, se decide di crearlo.
- Inviarle comunicazioni commerciali su prodotti e promozioni, solo se ha prestato il consenso; può revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò incida sul suo ordine.
- Adempiere agli obblighi di legge che ci riguardano, in particolare quelli fiscali e contabili, e prevenire le frodi nei pagamenti.
Dati trattati
Dati di identificazione e di contatto, indirizzo di fatturazione e di consegna, dati necessari all'incasso, cronologia degli ordini e comunicazioni con il nostro servizio clienti. Non trattiamo categorie particolari di dati. Non adottiamo decisioni automatizzate che la riguardino in modo significativo né effettuiamo profilazioni con effetti giuridici.
Se ci comunica i dati di un terzo, per esempio per una consegna a un'altra persona, dichiara di disporre del suo consenso e si impegna a informarlo del contenuto della presente politica.
Base giuridica
- Esecuzione del contratto: per elaborare, spedire e fatturare il suo ordine e per gestire la garanzia e i resi.
- Consenso: per le comunicazioni commerciali e per i cookie non strettamente necessari.
- Obbligo di legge: per la fatturazione e la conservazione dei documenti contabili e fiscali.
- Legittimo interesse: per prevenire le frodi e garantire la sicurezza del negozio.
Destinatari
I suoi dati sono comunicati soltanto a chi è necessario perché l'ordine arrivi e venga incassato:
- i vettori incaricati della consegna, che ricevono nome, indirizzo e numero di telefono;
- i prestatori di servizi di pagamento e gli istituti finanziari, per l'incasso;
- i fornitori che ci erogano servizi tecnici (hosting, piattaforma del negozio, posta elettronica e strumenti di assistenza), che agiscono come responsabili del trattamento in forza di un contratto stipulato a tale scopo;
- le autorità pubbliche quando esista un obbligo di legge.
Non vendiamo né cediamo i suoi dati a terzi per finalità proprie di questi. Non sono previsti trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo; se ne divenisse necessario uno, sarebbe effettuato con le garanzie richieste dalla normativa sulla protezione dei dati.
Periodo di conservazione
Conserviamo i suoi dati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, bloccati per i termini legali di prescrizione, in particolare quelli fiscali e contabili e quelli delle azioni derivanti dal contratto. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla sua revoca.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per evitare la perdita, l'accesso non autorizzato e l'alterazione dei dati: cifratura delle comunicazioni mediante HTTPS, controllo degli accessi e copie di sicurezza. I pagamenti con carta sono gestiti sul gateway dell'istituto bancario e non conserviamo il numero completo della sua carta.
I suoi diritti
Può chiederci l'accesso ai suoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento ed esercitare il diritto alla portabilità, nonché revocare in qualsiasi momento i consensi prestati. È sufficiente scrivere a info@telebaterias.com indicando quale diritto desidera esercitare; potremmo chiederle di comprovare la sua identità.
Ferma restando qualsiasi altra tutela, può presentare reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati, ossia quella del suo paese di residenza abituale, del suo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.
Cookie
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Modifiche alla presente politica
Possiamo modificare questa politica per adeguarla a cambiamenti normativi o a nuovi trattamenti. La versione pubblicata in questa pagina è quella in vigore in ciascun momento; se una modifica la riguarda in modo rilevante, glielo comunicheremo.
Recensioni dei clienti
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